Кои сме ние

Приложението „Балчик на длан“ и сайтът balchik.info се поддържат от „Ивент Медия“ ЕООД, ЕИК 205710814, със седалище и адрес на управление гр. Варна, ул. „Топра хисар“ № 22, което е администратор на личните данни, описани тук.

За всички въпроси относно данните: privacy@balchik.info

Какви данни обработваме и защо

Обикновено ползване

Сървърът, на който работи сайтът, записва технически данни (IP адрес, вид браузър, час на заявката) в служебни дневници, които се пазят кратко и служат само за сигурност и отстраняване на грешки. Изборът на език и подобни настройки се пазят само на вашето устройство.

Местоположение

Ако разрешите достъп до местоположението, то се използва на самото устройство — за да покажем близките места, банкомати и зарядни станции и за подсказките в „Транспорт“. Местоположението не се изпраща и не се пази на нашия сървър, освен ако сами не го прикачите към сигнал. Може да откажете или да спрете достъпа по всяко време от настройките на телефона.

Микрофон

Гласовото търсене в „Транспорт“ използва услугата за разпознаване на говор на телефона или браузъра (например Google). Ние не получаваме и не пазим записи на гласа.

Известия за спешни съобщения

Ако включите „Спешни известия“, телефонът създава анонимен адрес за доставка на известия (чрез услугата за известия на Google, Apple или друг доставчик според устройството). Пазим този адрес и избрания език на приложението, за да ви изпращаме известия при аварии, спешни ремонти и други важни съобщения. Не пазим име, телефонен номер или местоположение. Основание: вашето съгласие. Може да изключите известията по всяко време от приложението или от настройките на телефона — тогава адресът се изтрива. Адреси, които вече не работят (например след изтриване на приложението), се премахват автоматично.

Сигнали до Община Балчик

Когато подавате сигнал, обработваме: категория и описание на проблема, снимка, място (адрес или координати) и — по желание — име, телефон и e-mail. Данните се използват само за обработване на сигнала: изпращат се на Община Балчик, която взема решение по него, и ви позволяват да проследите състоянието му с номер и код. Ако оставите e-mail, на него получавате номера, кода и известия за развитието.

Основание: вашето съгласие, дадено във формуляра. Община Балчик обработва получените данни като самостоятелен администратор за целите на своята дейност. Данните по сигналите пазим до 2 години след приключването им, след което ги изтриваме или обезличаваме.

Обекти в „City Guide“

Данните на обектите (име, адрес, телефон, работно време, сайт, профили в социалните мрежи, снимки) са служебна информация, която собствениците или ние публикуваме нарочно, за да бъде видима. E-mail адресът на собственика за известия не се публикува.

Редактори и партньори

За хората с достъп до редакторския панел или до страницата за партньори пазим име, e-mail и данни за вход, необходими за работата им.

Външни услуги

• OpenStreetMap — картите се зареждат от сървърите на OpenStreetMap, които виждат IP адреса на устройството.
• Open-Meteo — прогнозата за времето се взима за Балчик по фиксирани координати, без вашето местоположение.
• Google Maps, Facebook, Instagram — отварят се само когато натиснете съответния бутон (например „Маршрут“) и тогава важат техните правила.
• Автоматичен превод — на английски и румънски се превежда само съдържанието, което публикуваме, а не данни на потребители.
• Google Play — разпространява приложението по своите правила.

Вашите права

Имате право на достъп до данните си, на поправка, изтриване, ограничаване на обработването, възражение и преносимост, както и да оттеглите съгласието си по всяко време. Пишете ни на privacy@balchik.info — отговаряме до един месец.

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

Деца

Приложението е предназначено за широката публика и не събира съзнателно данни на деца под 14 години. Сигнали се подават от пълнолетни лица или със съгласието на родител.

Сигурност и промени

Връзката с приложението е защитена (HTTPS), а достъпът до данните е ограничен до хората, които ги обработват. При промяна на тази политика ще обновим датата в началото на страницата.